Una estrategia en la que el comercio se encarga de una parte de la gestión (atención al cliente, facturación, promoción, marketing…), y la empresa de mensajería de la otra parte (almacenaje, embalaje, envíos y devoluciones).
Dicho de otra manera, el dropshipping consiste en vender productos que no tenemos físicamente a través de internet, mediante acuerdos con el fabricante, para que sea éste el que los envíe.
Empresas que se dedican a este tipo de actividades hay muchas, pero ni todas funcionan igual, ni todas son iguales. Si te animas a probar el dropshipping, debes investigar un poco las diferentes empresas que hay y lo que puede ofrecerte cada una de ellas.
Ventajas
No es necesario invertir en productos ni en su almacenaje.
Se pueden ofrecer más productos, y de forma más ágil.
Como no se compran ni se almacenan los productos, no perdemos dinero si no hay ventas.
Supone un gran ahorro de tiempo
Desventajas
Falta de control de calidad de los productos.
Posibilidad de engaños o estafas por parte de algunas empresas no fiables.
Elevadas tarifas de envío y demoras en la entrega.
La información que tenemos sobre el producto puede no ser completa o no estar actualizada dando lugar a fallos de sincronización.
Al no tener el control sobre el envío, no podemos saber cómo es la atención al cliente en este punto.
Los márgenes de los productos son bajos y esta técnica de ventas cada vez resulta menos rentable.
De las devoluciones y de las garantías de los productos, se encarga el mayorista, pero al que le toca hablar con el cliente es al vendedor. Si un producto llega tarde, en mal estado, o no llega… la queja se la ponen al vendedor.
Bigbuy
Aliexpress
Miniinthebox
Aseuropa
Dreamlove
Playkids
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